“我记得出国交流时,办完退宿还需要专门去财务处退住宿费,真是没想到,才半年时间,现在居然全部实现线上缴退费了!”来自于外文学院的许同学由衷感叹道。12月25日17时许,许同学匆忙来到公寓办海韵工作站,想要办理入住手续。她显得有些着急,不断询问今天内是否可以办完手续。因为按照以往的流程,她需要往返位于校本部的财务处、位于海韵社区的公寓办、物业三个部门方能办结手续。由于接近下班时间,如果无法及时赶到财务处办理缴费,她就无法在今天内入住宿舍而需要自行在外住宿。办理业务的学生助理笑着对她说:“许同学,现在入住不需要那么麻烦了。我们今天刚刚上线了新的住宿管理系统,将信息录入系统后,你可以通过‘厦门大学财务处’微信公众号线上缴费,然后去物业领取钥匙就可以入住了。下班前一定可以入住的!”在短短十分钟内,许同学办结了入住手续,顺利入住新宿舍。

为贯彻落实校党委及机关党委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的工作部署,学校财务处、学生处、信息与网络中心、后勤集团等相关部门聚焦于改善住宿费缴退手续繁琐这一现状,梳理和规范业务流程,开发学生住宿管理系统,满足学生需求,让学生告别以往办理业务需经财务处-公寓办-物业三点多线的繁琐流程,真正实现“学生少跑腿,数据多走路”。

住宿管理系统的正式上线,打通了财务处、公寓办、后勤物业三个部门的数据,使之有效联动。基于强大的在线传输功能,住宿管理系统能大幅减少各个部门因信息不对称而出现的数据错误;学生也不必在三个部门中来回奔波,极大地节约了时间成本,住宿业务流程也更为便捷高效、科学合理。在翔安校区,办理业务的学生只要到公寓办和物业合署办公的“一站式”社区服务站,通过住宿管理系统、“厦门大学财务处”微信公众号、校园缴费平台,即可“一站式”办理住宿申请、缴退费、电子票据查询下载等业务。
新版住宿管理系统是财务处、学生处、后勤集团按照“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作的要求,推动管理协同、落实服务下沉的重要举措。系统一期的上线,基本满足部门日常业务需求、提高工作效率、方便学生学习生活。相关部门还将继续坚持立德树人根本任务,加强规划、细化需求,继续推动系统二期、三期建设,紧紧围绕学生、关注学生、服务学生。
(吴镇桓、方竹云)