为了帮助厦大教师特别是退休老教师解决电脑使用过程中出现的一些疑难问题，11月30日上午，厦门大学软件学社联合软件学院各党支部及电脑协会在敬贤凌峰园区内的南强书苑前开展了“让厦大更美好，软件学子义务维护进社区”义务软件维护活动。这已是软件学子2013年第三次软件义务维护进社区活动。

　　为了让更多的老师和同学能了解此次活动，活动前期志愿者们在园区附近张贴了维护活动的海报。活动当天，十名志愿者到园区各个地方分发传单，让尽可能多的人从活动中受益。

　　三十名热心的志愿者们分成接待组、宣传组和技术组三个小组，分工明确。宣传组在社区周围分发传单，热心引导前来维护和咨询的居民和老师们；接待组为前来咨询的人们讲解常见电脑问题、并记录下其具体地址联系方式和故障等信息；技术组则分为两个分队，一队留在大本营定点维修，二队则为不方便的老人和台式机用户提供上门服务。

　　整个活动中，前来求助的很多是子女在外的老人们，他们能够使用电脑，却常常为一些常见的小问题头痛不已。所处理的故障中，除了硬件老化破损引起的机器故障，大部分都是比较容易解决的。例如如何设置输入法、如何清除垃圾和浏览记录等。还有一些是园区附近的学长学姐们，他们常常因为系统蓝屏而不知所措。志愿者通过重装系统等方法解决了故障，解决了他们的困扰，不用花费上百元去维修店维修。活动实地上门维护七家，定点维修电脑十三台，切实为园区居民解决了实际难题。活动过程中，由于许多居民的时间不够充裕，志愿者便当即写下了的联系电话，将在活动结束后为居民们解决问题。专业维护团队热情服务，有问必答，有求必应。

　　(软件学院　王耀华)